Eigene Fritzbox 7490 an o2 Anschluss

Modem gibt es nicht mehr, aber bei der Aktion steht nichts , dass die HomeBox2 kostenlos ist, nur

— o2 Tarife entfernt —

Gilt aber nur für Neukunden,nicht für Altkunden, alles schon geklärt. Habe denen, auch gesagt, schade das man erst kündigen muss als Altkunde und nur über die Rückgewinnung was bei Ihnen erreicht. Danke erst mal für die Antwort. LG. ;-)

brauche nochmal deine Hilfe…
Man hat jetzt, nach meiner Beschwerde, die Leitung geprüft und festgestellt, dass meine Leitung dem entspricht, nämlich 6,12 Mbits, dass heißt doch, dass ich jahrelang nicht die von mir bezahlte Leitung, alice Fun bis 16.000 kbits erhalten habe, oder? Der Techniker hat mir nun zum technologiewechsel geraten oder Produktwechsel. Für mich heißt es, dass ich jahrelang zuviel bezahlt habe und immer nur vertröstet wurde, oder? ob ein technologiwechsel was kostet habe ich vor Wut gar nicht mehr gefragt, die haben mich um 06:30 Uhr geweckt, ich war noch gar nicht aufnahmefähig. Aber zu wem kann man wechseln, wo man nicht den Router oder HomeBox kaufen muss, laut deiner Aussage, hast du ja auch gewechselt. Hast du einen Tipp für mich, wäre dankbar dafür. LG. Michaela

ja, über Kabeldeutschland empfange ich meinen TV Sender, bin Mieterin, und ihm Haus läuft der TV über Kabel.
Weißt du zufällig, ob ein technologiewechsel was kostet? Das stimmt, zu der Zeit, 2005, als ich über Alice zum DSL gewechselt bin, habe ich darüber gar nicht nach gedacht. Nur in der letzten Zeit und mit dem „neuen PC“ fiel mir die Geschwindigkeit auf.

Danke, dass du dir soviel Zeit nimmst, zu antworten, herzlichen Dank für alle Antworten.

LG. Michaela

Die Telefondose, hat drei Anschlussmöglichkeiten, falls du die meinest?
Hast Recht, nach meinem Urlaub, werde ich wohl kündigen, blöd ist nur, dass ich letzen Monat mit meinem Smartphone da Kundin wurde, Mist. Statt 24,90€ zahle ich durch die Partnerkarte nur 19,90€. Das werden die dann wohl wieder ändern. ;-(
Egal, mir reicht es. Erreiche keinen Kundendienst dort. Durch die Arbeit, leider, eingegrenzt wann ich dort mal anrufen kann und der Techniker, heute früh, war auch rotzfrech, gut dass ich noch nicht ganz wach war. Grrrrr…
Vielen Dank für deine Hilfe, ich weiß sie zu schätzen :-) ;-)

Nee, meine Antennendose hat nur zwei Steckmöglichkeiten. Aber Trotzdem schaue ich über Kabel Deutschland Fernsehen, allerdings noch analog. Mir reicht das völlig. Mehr Programme brauche ich nicht und habe auch ohne HD ein super Bild. Was wohl auch an dem TV Gerät liegt.
Mir geht es wirklich nur um den Internetzugang und Telefon gehört ja dazu.
O2 Service? was ist das? kenne ich nicht, wie du weißt ärgert mich am meisten, desen, Service. Nämlich kein Service.
Wie das nun bei Kabeldeutschland ist oder Telekom weiß ich nicht. Habe aber von Bekannten, ähnliches gehört. Ich mache mir Gedanken, wie ich jetzt weiter verfahre. So muss zur Arbeit.

LG. Michaela

Moin, kurzes und letztes Update… nachdem ich online gekündigt hatte, musste ich diese ja noch telefonisch bestätigen (nach 3 Min. ging jemand ran, respekt). Die gute Dame hat mir dann, wenn ich Kunde bleibe, 20€ auf die nächste Telefonrechnung gegebne und eine O2-Fritzbox 7490 umsonst angeboten. Die kam auch nach einer Woche… angesteckt, alles eigegeben… und wie immer: Kein Zugang. Noch mal telefoniert usw… 1x vom Telekom-Techniker versetzt worden (ich hab ja nur Urlaub genommen…) und heute kam dann eine Technikern. War erst am Kasten, dann bei uns. Alles durchgemessen, konnte nix finden, Leitung OK (ich war arbeiten, meine Frau war zu Hause). Dann hat sie nochdie Fritzbox angeschlossen und siehe da. DSL/Power leuchtet durchgehen und blinkt nicht mehr. Nach der arbeit Daten eingegeben.. und alles funktioniert. Also werden sie da iwo rumgeschraubt haben, mich auf eine andere LEitung gepatcht haben oder ähnliches. Also, es lag nicht an der FB sondern an der Telekom. Danke noch mal :-) VG, Perry

Jep. Das lief ja dann wie bei mir. Anscheinend bekommt man das nur über den Hilfe-Chat geregelt. Die Hotline-Berater sind offensichtlich angewiesen die Kunden in einen neuen Tarif oder Vertrag zu pressen. Wieso die Leute vom Hilfe-Chat so umgänglich sind und so problemlos die Umstellung veranlassen ist mir demgegenüber völlig unklar.
Aber – Hauptsache es hat geklappt. :-)

Hat mich auch gewundert. In der Regel legen ich bei 30 Minuten Wartezeit gleich auf, bei 10 Minuten warte ich und muss das Gedudel ertragen aber diesmal… :-)

Ich habe den Tarif O2 DSL All-in M und sehe gerade, dass ich auch eine Begrenzung auf 300 GB habe. Die habe ich m.W. nie vereinbart und werde natürlich dagegen vorgehen.
Mir wurde definitiv nur ein Technologiewechsel, kein Produktwechsel angeboten, bezahlen muss ich für den Wechsel auch nicht.
Allerdings komme ich mit den 300 GB locker aus, daher kann ich da entspannt sein.

Habe schon mehrfach nachgefragt und verglichen.
Angeblich liege ich auf einer so alten Vermittlungsstelle wo man die Daten nicht auslesen kann – was ein technisches Problem seitens o2 ist. Man ist aber bereit meine Leitung umzustellen und trotzdem den Altvertrag beizubehalten.
Soll ca 3 Wochen dauern und ich bekomme komplett neue Zugangsdaten – womit meine 7490 dann läuft.
Info laut o2-Chat.
Bin ja mal gespannt :-)

Ich wollte es nicht glauben.
Heute in der Post : Ein Brief von o2. „Leitungsumschaltung in 10 tagen – alter Vertrag bleibt bestehen – UND …… Die kompletten Zugangsdaten zur Verwendung eines selbst gewählten Routers !!!
Ein bisschen die Hotline nerven und ein paar Gesetze erwähnen bewirkt offensichtlich doch etwas !
Klasse. Bekomm ne neue Aufschaltung, behalte die monatliche Kündigungsmöglichkeit, bekomme nicht die Volumensbegrenzung – muss also keinen „Produktwechsel“ machen, was die Hotline ja immer sagt um einen in einen neuen Vertrag zu pressen, hab die kompletten Zugangsdaten für meinen Router und zahle KEINEN CENT dafür.
Empfehle jedem in meiner Situation auch richtig zu nerven. Es wirkt.

Hallo stm,
Danke für den Tipp! ich habe mir gestern eine Fritzbox 7490 gekauft und nach den Einrichtungsassistenten waren die Nummern fürs Festnetz eingetragen. Doch bei mir wird die Homebox konfiguriert weg gepackt. Wenn Probleme mit der Leitung auftreten, wird sie angeschlossen und erst dann bei o2 angerufen, so dass sich die „Techniker“ nicht rausreden können weil man „fremde Hardware“ benutzt. Meine alte Fritzbox 7390 wird jetzt als Repeater eingerichtet.

Hi Jens,

danke für die schnelle Antwort.
Nochmal kurz zur Nummer die man einzugeben hat:

Angenommen meine Nummer ist 0049 030 123456
dann ist das einzugebende „030123456“, korrekt?

Ok ich versuche mal n entbranden. Werde mich melden.

danke Jens für Deine positive Wertung meines Beitrages und den sehr brauchbaren Link zur AVM Seite.
Ob die gesetzliche Aufhebung des Routerzwangs irgendwas ändern wird, da bin ich noch sehr skeptisch. Wie man liest und hört, überlegen sich die Provider schon die Lücken im Gesetz bzgl. „nur von denen freigegebene Router“ werden unterstützt. Das müssen dann nicht zwangsläufig alle am Markt verfügbaren Modelle und Hersteller sein. Wir dürfen gespannt sein. Aber zum Glück funktioniert selbst mit O2 das aktuelle Flagschiff von AVM die 7490.
Ich hatte übrigens vor ca. 2 Monaten auch die Umstellung des Anschlusses meiner Mutter, die bei der Telekom ist. Da war das alles überhaupt kein Problem, technisch. Auch einen Routerzwang sucht man bei den Teletubbies vergeblich. Da war die Umstellung schriftlich im Zeitfenster 8-21 Uhr angekündigt. Ich hab den ganzen Tag wie auf glühenden Kohlen gesessen, weil die Umstellung an einem Sonntag war und ich Montag früh wieder arbeiten musste, also dringend wieder nach Hause wollte (220 km). Natürlich passierte die Umstellung erst genau um 21 Uhr. Bis ich alles wieder eingerichtet hatte, war es dann 23 Uhr 30.
Dafür sind die Telekomiker auch noch teurer in der monatlichen Rate und drosseln leider den Speed auch ab einem bestimmten Volumen, wie es nun auch O2 mit der sogenannten „Fair Use Mechanik“ tut, die allerdings nur bei Neu-Verträgen greift oder wenn man den Tarif wechselt. Ich hab zum Glück noch einen alten Alice Tarif und wenn mich keiner zwingt, behalte ich den auch. Das ist noch eine echte Flat ohne Drosselung. Ich komme allerdings auch nie in die kritische Zone. 300 GB muss man erstmal versurfen, das schaffen selbst meine beiden pubertierenden Mädels nicht und die saugen tüchtig.
Nach nun gelungener O2 Umstellung werde ich wohl erstmal bei O2 bleiben, in den letzten Jahren hab ich deren Support nie gebraucht. Wenn die Umstellung nicht geklappt hätte, wäre ich allerdings umgehend gewechselt. Mich ärgert maßgeblich die Art, mit der dem Kunden begegnet wird. Man kann nur das Gefühl entwickeln, wir sind O2 eigentlich völlig egal. Dabei sind es die zahlenden Kunden, die die Gehälter der Angestellten sichern und den Managern den Golfplatz finanzieren. Das wird leider all zu gerne vergessen.

Warum behauptet O2, eigene Fritzboxen werden nicht unterstützt, wenn jeder weiß, dass das gelogen ist.
Warum rät man mir, eine Fritzbox 7490 für 89 EUR zu kaufen, wenn ich schon eine habe.
Warum sagt man mir, ich sei schon umgestellt, was nachweislich gelogen ist und beendet dann den Chat hart (ich war freundlich).
Fragen über Fragen, die schon sehr nachdenklich stimmen. Ich kann jeden verstehen, der einen Wechsel von O2 weg ins Auge fasst.

Danke, das werde ich alles nochmal probieren.

Kurios: bisher hatte ich (über viele Jahre hinweg) eine starte box von arcor und dahinter hing eine fritzbox 7270.
Diese Konfiguration funktioniert jetzt aktuell immer noch,
trotz angeblicher Umstellung. Wie kann das sein? Telefon und Internet laufen nach wie vor einwandfrei.

Dennoch wäre es mir viel Korber, die 7490 direkt anzuschließen.

hallo,

Ich habe ganz genau das gleiche gemacht und es hat zwar funktioniert, d.h. nach den zehn minuten warten kam dann auch automatisch die Rufnummer, aber ich kann trotzdem nicht telefonieren???!!!
Bei mir ist auch der Status grau und nicht grün. Und unter Anbieter steht „registrar01.sip.alice-voip.de“
Ich bin mit meinem Latein am Ende!!! Kann mir bitte jemand weiterhelfen???

MFG David

Ja, da steht das die Internettelefonie fehlgeschlagen ist! der o2 Berater am Telefon hat gemeint, dass es nicht ohne die VoIP Daten von o2 funktioniert! Ich hab so sehr gehofft, dass ich meine fritzbox und fritzfon nutzen kann!

Also das ist die Fehlermeldung:
Anmeldung der Internetrufnummer (…) war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler

Unter Übersicht steht bei Telefonie: 1 Rufnummer aktiv, davon keine registriert

Ich hab alles nochmal wiederholt!!! Werkseinstellungen – einrichten – 10 Minuten warten – Rufnummer da, aber immer noch inaktiv :(
Ich bin am verzweifeln!!! Ä

Hmm… keine Ahnung. So seit drei Tagen! Ich hab es ja mit der o2 box 6431 auch versucht und da klappt es einwandfrei!!!

Trotzdem vielen Dank für die Tipps Jens!!! Bin froh, dass mir überhaupt jemand antwortet!!!
Vielleicht hat ja noch jemand eine idee

Hallo David,
ich hab genau das gleiche Problem. Wenn ich meine Fritzbox anschliesse werden nach kurzer Zeit die 3 Rufnummern angezeigt und alles sieht gut aus. Aber ich bekommen auch die Meldung 3 Nummern aktive aber nicht registriert. Unter Ereignissen steht der Fehler „Anmeldung der Internetrufnummer ([Rufnummer]) war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler“. Hat es bei dir mitlerweile funktioniert? Ich habe die Vorwahl Nummer schon eingetragen.
Es ist bei mir eine Fritzbox 7940 mit OS 6.51. Davor hing ein altes IAD 3223 dran.
Hat noch jemand eine Idee?

Hallo david,

wir sollen Mittwoch dran sein und ich bange jetzt schon, ob es wohl klappen wird mit der Fritz!Box.

Da die O2-Schwachmaten die „HomeBox2“ erstmal an unsere vor 9 Jahren verlassene Alt-Adresse geschickt haben und das Paket natürlich zurückgebounced ist, haben wir am Mittwoch evtl. nicht mal eine „fallback“-Chance auf die HomeBox, wenn es mit Fritz scheitert.

Ich hatte mich im Vorfeld, als die ersten vieldeutigen Umstellhinweise per SMS kamen, viel zu lange in Sicherheit gewähnt, weil die Fritz!Box ja mit All-IP kein Problem haben soll. Dass O2 einem aber mit der Umstellung gleich noch den Zwangsrouter-Zwang reindrückt und die VoIP-Zugangsdaten nicht rausgeben will, obwohl der Routerzwang (zumindest für Neuverträge) ab 1.8. gesetzlich verboten wird, ist schon oberdreist. Ich hatte überhaupt erst durch einen Heise-Newsletter-Beitrag zu den neuesten schikanösen Ideen der Netzbetreiber (Geräte-„Zertifizierung“, um das Zwangsrouter-Verbot zu umgehen) davon erfahren, dass es mit O2 überhaupt ein Zwangsrouterproblem gibt.

Da Du schreibst, dass Du Deine Fritz!Box und das Fritz!Fon wohl wieder wirst verkaufen müssen – bei uns wäre das ähnlich, noch incl. DECT 200. Aber ich WILL meine Fritz-Box-Funktionalität behalten und mir von O2 nichts vorschreiben lassen. Daher hoffe und bange ich jetzt, dass es hier vielleicht „automatisch“ klappt.

Und wenn es nicht klappt: Warum dann nicht den Anbieter wechseln, anstatt die umfangreiche Fritz-Hardware zu verkaufen? O2 bekleckert sich ja nicht gerade mit Ruhm, mit ihrem Zwangsrouter und der DSL-Drossel (bei uns als alte Hansenetter noch nicht), warum soll ich sie dann noch belohnen, indem ich bleibe? Wenn ich „Fair use Mechanismus“ nur höre, könnte ich kotzen – eine Verhöhnung der Kunden. Entweder sagen sie „flat“ oder sie sagen „flat ja, aber für 14,90 € Aufpreis pro Monat.

Wir haben noch 16 MBit down (effektiv ca. 11,5) und 1(!) MBit up und zwei Alice-SIM-Cards für netzinterne Handytelefonate, Festnetz-Telefonie nur ins Festnetz flat, zusammen für 31,90 € im Monat. Habe nun etwas recherchiert und z. B. bei 1&1 einen DSL-50-Tarif gefunden, ohne Drossel, ohne Zwangsrouter, der mit 2 SIM-Cards (Rufnummer kann portiert werden mit 2 x 25 Euro Bonus, aber jeweils 9,95 € einmalige „Aktivierungsgebühr“ wieder ab) dann 32,98 € mtl. kostet, im ersten Jahr vergünstigt nur 19,98 €. D-Netz ist hier besser als E-Netz, wenn auch nur D2-Vodafone und kein D1. Handy ins Festnetz ist frei (bei uns derzeit nicht, muss immer über die Fritz!Box-Weiterleitung gehen) und netzintern auch (ist nur für uns selbst wichtig, ansonsten wohl nur kleine „Community“).

Wenn es mit der Fritz!Box bei der O2-Umstellung klappt, bleibe ich erstmal ruhig, aber ansonsten heißt es: Adios O2-Amigos! Sofern es nicht noch Horrormeldungen von 1&1 gibt. Das soll übrigens absolut keine Werbung sein – uns war nur wichtig, die beiden Handys mit kostenlosen „internen“ Telefonaten weiter zu haben, weil das unsere mobile Hauptanwendung ist, und eben problemloses DSL und Festnetz (ach ja, wir haben sechs ISDN-Nummern, davon könnten wir beim DSL-50-Tarif fünf Nummern zu 1&1 mitnehmen, das ist OK. DSL 100 gibt es in unserem Anschlussgebiet offenbar nicht, da gäbe es 10 ISDN-Nummern incl.). Vielleicht gibt es noch andere Angebote mit ähnlichen Konditionen oder besser auch von anderen Providern. Ich werde weiter recherchieren.

Was mich am meisten aufregt, das ist die Dreistigkeit von O2, gerade wo in 3 Monaten der Routerzwang gesetzlich verboten wird. Vermutlich werden sie selbst dann noch bei Altverträgen auf stur schalten, weil es für die ja nicht gilt. Wer dann so blöd ist, bei O2 auf einen Drossel-Neuvertrag umzustellen, um die VoIP-Anmeldedaten zu bekommen, anstatt woanders hin zu wechseln, hat es vermutlich nicht besser verdient…

Aber erstmal hoffen und beten, dass es Mittwoch mit der Fritz!Box klappt, während die „HomeBox2“ noch irgendwo mit DHL durch die Republik schippert – diesmal hoffentlich mit der korrekten neuen Adresse am Ziel („Wir haben drei Adressdatenpools – einen für die Stammdaten, einen für die Rechnungen und einen für den Hardwareversand. Und dieser Dritte ist wohl vor 9 Jahren nicht mit auf die neue Anschrift umgestellt worden“ meinte die Hotline… Dilettantenpack…). Wenn nicht, heißt es erstmal, sich telefonisch erstmal mit dem Handy über Wasser zu halten; DSL selbst soll ja wohl kein Problem sein.

Allen gutes Gelingen und sorry für das überlange Posting.

Cheers, guzolany

@ guzolany
Bei meinem letzten Telefonat mit der O2 Hotline wollte ich meine Nutzerdaten für VOIP erfragen, weil ich mit dem bezwingen meiner IAD3223 nicht zurecht kam. Die Dame hat mich dann darauf verwiesen dass sie auch mit neuem Gesetz die Daten noch nicht herausgeben. Ich hab mich dann danach erkundigt wo ich meinen Kündigungsbrief hinschicken soll und das Gespräch beendet.
Ein paar Tage später ist ein Brief bei uns eingetroffen, mit allen unseren Nutzerdaten und dem notwendigen Telefon Aktivierungspin. Ich weiss nicht ob die Drohgebärden immer erfolgreich sind, bei mir hat es glücklicherweise ausgereicht.

Danke für die schnelle Antwort, hat leider nichts gebracht… die Einstellungen aus Schritt 1 sind korrekt, der Neustart ändert nichts….er versucht nacheinder, meine Nummern zu registrieren, für jede kommt “Anmeldung der Internetrufnummer […] war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 404″